Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelikatalogi Kaikkiin Makuihin
• Tietoturva ja Rehellisyys Toimintatavassamme
• Sujuvat Maksutavat Suomalaisille
• Tarjoukset ja Tarjoukset Asiakkaillemme
• Asiakastukemme Ympäri Päivän

Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiseen Tarpeisiin

Sivustomme sisältää lähes 3000 erilaista peliä huippulaatuisilta pelintoimittajilta. Roby Casino Suomessa on koostanut tarjontansa tarkasti erottelemalla yksinomaan suosituimmat ja trendaavimmat julkaisut globaaleilta kentiltä. Kokoelmamme kattaa vanhan ajan sloteista uudenaikaisiin videopeliautomaatteihin, missä visuaalisuus ja soundit vievät elämyksen täysin uudelle levelille.

Klassisten pelien harrastajat tavoittavat alustaltamme runsaasti variaatioita pyöräpeleistä, ventti-pelistä ja pokeripeleistä. Live-kasinoomme tuo autenttisen pelipaikan tunnelman saumattomasti kotisohvallesi kokeneiden krupieerien vetäminä. Kerryttävät jackpot-pelit tarjoavat polun huomattaviin potteihin yhdellä kierroksella.

Pelityyppi
Kappalemäärä
Parhaat Toimittajat
RTP-prosentti

Slotit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	450+	Evolution, Ezugi, Playtech	97.8%
Suora kasino	320+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	98.1%
Progressiiviset slotit	85+	Microgaming, Red Tiger	94.5%
Uutuudet	Viikottain 15-20	Vaihtelee	96.0%

Pelisisällön Laadukkuus ja Tarkistus

Kaikki tarjonnassa oleva peli ovat selvinnyt läpi tiukan testauksen ennen julkistamista. Toimimme vain lisensoiduista ja valvottujen peliyhtiöiden kanssa, joka garantoi reilun pelikokemuksen joka ikiselle asiakkaalle. Satunnaisuusgeneraattorit tarkistetaan jatkuvasti riippumattomien tahojen suorittamana.

Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme

Palvelumme rakentuu vahvaan lisenssiin, minkä myöntäjä seuraa toimintaamme jatkuvasti. Sovellamme alan parasta 256-bittistä SSL-kryptousta, tämä turvaa koko käyttäjädatat ja rahaliikennöinnin. Tämä sama tekniikka käytetään käytännössä yhtä lailla rahoituslaitoksissa ja monissa talousalan yrityksissä halki maailman.

Vastuullinen pelitoiminta toimii kriittinen osa liiketoimintamme perustaa. Annamme pelaajillemme välineitä pelitoiminnan valvontaan:

• Talletusrajojen asettaminen päivittäis-, seitsemän vuorokauden tai kuukausilimitiksi
• Tappiolimitin asettaminen halutulle aikavälille
• Session ajastimet ja ilmoitukset pelisessionin pituudesta
• Tilapäinen tai lopullinen itsesulku
• Suora yhteys vastuullisen pelaamiseen organisaatioihin
• Todellisuustarkistukset ja pelikertomusten monitorointi

Nopeat Maksuvaihtoehdot Kotimaisille

Ymmärrämme suomalaisten käyttäjien tarpeet maksuliikenteen sujuvuudessa. Tarjoamme kattavan tarjonnan suojattuja ja nopeita maksumenetelmiä, jotka avaavat sulavan pelikokemuksen poistamalla tarpeettomia taukoja.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Noston kesto
Minimäärä
Suurin nosto/päivä

Trustly	Välitön	0-24h	10€	10,000€
Visa/Mastercard	Instant	Yhdestä kolmeen päivää	10€	5,000€
Paysafecard	Instant	Ei mahdollinen	10€	–
MuchBetter	Välitön	0-12h	10€	8,000€
Kryptovaluutat	5-30min	1-6h	20€	20,000€

Nostojen Prosessointi

Nostopyynnöt prosessoidaan järjestelmässä yleensä 24 h sisään arkena. Varmennettujen tilien kotiutukset käsitellään toisinaan jopa muutamassa tuntia. Alkuvaiheen kotiutuksen vaiheessa tarvitsemme henkilötietojen todentamisen, tämä muodostaa alan normi varmuuskeino. Kotiutuksista eivät oteta lisäkustannuksia, ja voitot maksetaan vastaavalla keinolla jonka rahan talletusta toteutettiin.

Tarjoukset ja Edut Asiakkaillemme

Kasinomme tarjoaa houkuttelevia tarjouksia molemmin päin tuoreille että aktiivisille pelaajille. Tervetuliaispaketit on rakennettu tuomaan kunnollinen alku pelikokemukselle, samalla kun taas kanta-asiakkaamme hyötyvät toistuvista tarjouksista ja erikoiseduista.

Tarjouspaketit seuraavat selkeitä ehtoja pois jättäen salattuja klausuuleja. Kierrätyssäännöt ovat läpinäkyviä, ja käyttäjämme seuraavat live-tilassa kampanjoiden kierrätysstatuksen. Verified fact: Maltan saaren peliviranomainen (MGA) varauttaa, että jokaisen lisenssillä operoivilla pelipalveluilla pitää esiintyä ymmärrettävät tarjousehdot saatavilla ennen kampanjan ottamista, ja seuraamme kyseisiä sääntöjä tarkkuudella.

Uskollisuusohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmä kompensoi säännöllisiä pelaajia itsestään. Jokainen panos kerryttää pisteitä, mitkä onnistuu vaihtaa bonus-euroksi tai erilaisiksi bonuksiksi. Järjestelmässä löytyy useita tasoja, ja paremmille portaille päästyään asiakas hankkii erityisiä palkintoja:

1. Henkilökohtainen account manager VIP-käyttäjille
2. Nopeammat rahansiirrot pois odotusaikaa
3. Korkeammat talletus- ja nostomaksimit
4. Erityiset turnaukset ja tapahtumat
5. Syntymäpäivälahja ja uniikitarjoukset
6. Cashback häviöistä joka viikko

Tukipalvelumme Ympäri Vuorokauden

Koulutettu tukitiimimme ovat käytettävissä 24/7 suomen puhuva. Tukikanavina ovat live-chat, sähköposti ja puhelin-tuki. Vasteajat ovat sektorin ripeimpiä, ja live-chatissa tyypillinen vastausviive ollut alle kaksi minuuttiin.

Asiakaspalvelijamme ovat olleet koulutetusti pelisektorin osaajia, mitkä kykenevät avustamaan sekä teknisessä apuna että pelitutoriaalissa. FAQ -alue verkkosivuillamme kattaa runsaan tarjonnan topiikeita, ja käyttäjät löysivät sieltä vastauksen moniin tilanteisiin itsekseen.

Käyttäjäpalaute vastaanotetaan asiallisesti, ja parannamme aina toimintaamme käyttäjien tarpeiden mukaisesti. Toistuvat feedback-kyselyt helpottavat meitä kehittämään palveluitamme ja vastaamaan asiakkaiden muuttuviin toiveisiin aktiivisilla aloilla.